Вопрос-ответ | Интернет-магазин "Ремонстр"
Корзина 1
8 (846) 300 44 74
Пн-Пт 8-17, Сб 9-14
Заказать звонок
Наверх
8 (846) 300 44 74
Заказать звонок
Пн-Пт 8-17, Сб 9-14
Каталог товаров

Вопрос-ответ

Вопросы к нам

Работаете ли Вы с оптовиками?

Да, работаем. Для оптовиков у нас эксклюзивные оптовые цены, которые согласуются с ведущим менеджером.

Возможно ли расплатиться с Вами на месте получения товара?

На данный момент по причине привлечения наемного транспорта, такая возможность отсутствует. Исключение - можно сделать перечисление на карту менеджеру, но предоплата в этом случае также обязательна.

Сколько будет стоить расчет подвесного потолка армстронг?

Все расчеты в нашей Компании бесплатны и делаются онлайн, в процессе разговора с менеджером. Буквально 2-3 минуты и менеджер сможет скинуть Вам итоговую смету с товаром и правильными ценами. А материал в наличии на крупнейшем в Самаре складе строительных материалов.

Как рассчитать вес заказа?

Сайт remonstr.ru делает расчет при оформлении заказа в корзине. Но также вес и объем товара можно уточнить у менеджера.

Была заказана краска с колеровкой, при покраске выяснилось, что не подошел оттенок. Могу ли я поменять краску?

Колерованная краска возврату не подлежит. Можно доколеровать краску, но результат может получиться не предсказуемым.

Заказал доставку комплектующих, их оказалось меньше, чем в накладной. Как быть?

При приемке товара клиент обязан проверить товар. В случае, если впоследствии выявилась недостача, необходимо обратиться к Вашему менеджеру.

Можно ли заказать доставку по области?

Да, доставляем товар по всей самарской области и соседним городам.

Можно ли хранить у вас заказ, если нет возможности забрать или разместить на своей территории?

Да, бесплатное хранение в течении недели. Далее 0,5% стоимости товара в день.

Можно ли вернуть товар, если выяснилось, что он бракованный?

При выявлении брака необходимо связаться с Вашим менеджером. Далее он проинструктирует что делать дальше.

Оказываете ли услуги по ремонту или монтажу?

Нет, наша база занимается только продажей материалов.

Работаете ли с какими-либо транспортными компаниями?

Да, работаем. Осуществляем доставку собственным транспортом, но когда машин не хватает, привлекаем наемных.

Можно ли осуществить оплату на месте при самовывозе?

Да, конечно.

Можно ли осуществить оплату при получении товара, заказав доставку?

уже был выше.

Можно ли ознакомиться с Вашим ассортиментом вживую?

Можно, в торговом зале выставлена часть товара. Торговый зал находится по адресу базы стройматериалов.

Обязательно ли регистрироваться на Вашем сайте, чтобы заказать товар?

Нет, не обязательно. Вы можете заказать товар по телефону или приехать и заказать товар лично.

Действует ли у Вас система скидок?

Да, скидки действуют от объема товара.