Отзывы и предложения | Интернет-магазин "Ремонстр"
Корзина
8 (846) 300 44 74
Пн-Пт 8-17, Сб 9-14
Заказать звонок
Наверх
8 (846) 300 44 74
Заказать звонок
Пн-Пт 8-17, Сб 9-14

Отзывы и предложения

Спасибо.

Хочу поблагодарить за быструю доставку цемента на объект. молодцы!

Виктор Максименко
Рады стараться для Вас!
Отвечает: Remonstr.ru

Газобетон

Здравствуйте. Нашел у вас на сайте клей для газобетонных блоков Бергхом. Цена более чем устраивает. А вот самих газобетонных блоков нет. Жаль! Было бы удобно приобрести всё в одном месте!

Васильев Дмитрий
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, на данный момент мы не занимаемся продажей газобетонных блоков. Но в дальнейшем, обязательно рассмотрим ваше предложение о расширении товарной продукции газобетонными блоками.
Отвечает: Remonstr.ru

---Доставка---

Ну что это за несправедливость? Доставка за 5 мешков песка на соседнюю улицу составила 400 рублей. Почему? Что через весь город 400 рублей, что через улицу всё те же 400...

Вячеслав Подснежный
Добрый день. Действительно, расчет стоимости доставки не предусматривает расстояние, в расчет входит объем заказа и его вес.
Отвечает: Remonstr.ru

Спасибо!

Быстрое обслуживание, добросовестные менеджеры, дают дельные советы! Отличный выбор! Можно купить что-то качественное, можно выбрать недорогие товары.
Большое Вам спасибо, удобно работать с деловыми людьми.

Валентина
Спасибо за добрые слова, Валентина! Будем и впредь стараться удерживать высокий уровень сервиса магазина!
Отвечает: Remonstr.ru

Благодарность

Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности за отличное качество в работе и высокую лояльность к клиентам! Работаю с Вами долгое время, и всегда мои пожелания были учтены! Желаю и дальше работать на столь высоком уровне! С наступающим Вас Новым годом!

Доброгорский Юрий
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. И мы Вас поздравляем с наступающим Новым годом!
Отвечает: Remonstr.ru

Отгрузка

Здравствуйте! Хотели заказать у вас товар с доставкой в г. Пермь, но менеджер сказал, что вы не работаете с транспортными компаниями!!! В чем проблема отгрузить через транспортную компанию?

Организация
Добрый день. Действительно, мы не работаем с транспортными компаниями, так как наш регламент по процессу отгрузки товаров для юр. лиц предусматривает наличие оригинала доверенности у курьера, либо печать организации.
Отвечает: Remonstr.ru

Работы

Здравствуйте. А у вас есть услуги строительства? Было бы удобно заказать материал и работу...

Карина
Здравствуйте. К сожалению, у нас пока нет таких услуг. Но в дальнейшем, мы учтем Ваши пожелания!
Отвечает: Remonstr.ru

Спасибо за надежность

Спасибо Ремонстру за качество в работе. Никогда не подводили! Удачи Вам и роста!

Денис Дворянкин
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Отвечает: Remonstr.ru

утеплитель

Великолепно. Всё чётко - созвон, время доставки. Единственный минус, водитель раньше приехал.)))
Честно, не ожидал такого от Самарской компании. Спасибо.

Вадим
Спасибо Вам за отзыв. Будем рады работать с Вами и дальше.
Отвечает: Remonstr.ru

Нет отгрузки!

День добрый.
Совсем недавно запрашивали у вас счет. Оплатили его с доставкой. Водитель заказ привез, но отгружать его нам отказался!!! Это как понимать?

Юр. лицо
Добрый день.
Действительно, водитель не отгрузил Вам товар, так как водитель перед отгрузкой товара юридическому лицу обязан убедиться, что на месте отгрузки есть печать или доверенность именно на ту организацию, на которую выставлен счет. Но, к сожалению, ни печати, ни доверенности на объекте отгрузки не было.
Отвечает: Remonstr.ru

Доставка

Здравствуйте. Хочу приобрести у вас некоторое количество материала с доставкой, есть одна проблема! Объем заказа не поместиться в мелкогабаритное авто (газель), а крупногабаритная не сможет проехать к моему дому. Как понять сколько всё-таки выйдет доставка?

Святослав
Здравствуйте Святослав!
Приятно, что Вы выбрали нас! Произведите заказ и наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения сроков и стоимости доставки.
Отвечает: Remonstr.ru

Разгрузка

Здравствуйте, сделала заказ у вас на сайте с доставкой, машина приехала и оказалось, что разгрузка должна быть моими силами!!! Почему вы не предоставляете услугу разгрузки???

Марина
Добрый день. Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, но в правилах доставки у нас на сайте данный пункт прописан. Мы производим разгрузку, как дополнительную услугу, по согласованию с клиентом.
Отвечает: Remonstr.ru

Шпаклевка

Спасибо внимательным менеджерам за предоставленный выбор шпаклевки. Лично я выбрала Старатели Финишная.  Очень довольна.  И что не мало важно -ценой! Я попросила доставить мои товары как можно скорее.  Мои пожелания были услышаны.  За оперативность и качество обслуживания 5+.

Татьяна

Краска

Добрый день. Поделюсь своим отзывом. Часто покупаю в этом магазине разные строительные материалы. Нареканий и к качеству товара ни разу не было. Внимательные и знающие менеджеры, которые помогу определиться с выбором и посоветовать. Также не может не радовать глаз,что огромный выбор. Если поехал на базу, то целая гора покупок! Тем более,что цены доступные.

Станислав

Молодцы!

Покупал на базе Вертикали краску на фасад. Предложили десяток вариантов со сметой на весь объем, плюс грунтовки-валики. Взял вначале на пробу ВГТ (москва) и финскую краску, по небольшому ведру. Кстати, заколеровали тут же, на аппарате (с подбором цвета минут 15-20 заняло). На доме сравнил, выбрал все-таки импорт - легла хорошо, поверхность короед закрасила. Взял 7 ведер больших на следующий день. Менеджер быстро выписал, заколеровали, загрузили краску и все остальное в машину. На все-про все полчаса. Молодцы, работают хорошо!

Дмитрий Кирьянов
Спасибо за отзыв, Дмитрий!
Будем ждать Вас снова!
Отвечает: Remonstr.ru

Колеровка

Добрый день.
Так и не поняла... Сегодня приехала к вам, чтобы заколеровать краску, которую приобрела у вас же. Выбрала цвет, но перед тем как заколеровать менеджер попросил подписать бумагу в которой написаны мои ФИО, наименование краски и рал, в которой нужно заколеровать. Скажите, для чего эта лишняя бюрократия???

Альбина
Альбина, Добрый день.
Спасибо Вам за вопрос. Всё это сделано для того, чтобы избежать возможных недопониманий в дальнейшем. Данная процедура занимает меньше минуты времени, но может помочь уточнить вопросы по колеровке, если такие будут иметься.
Отвечает: Remonstr.ru

Поиск

Добрый день!
Не совсем понятно как у вас работает поиск на сайте. Да и совсем не плохо было бы чтобы были разделения не только по производителям!

Артур

Разные оттенки!

Добрый день, Ремонстр!
Прошу мне разъяснить: как произошло что я покупал у вас еще весной Акватекс цвета  "Калужница" и он был желтого цвета, а купил неделю назад "Калужницу" цвет был ближе к коричневому... Почему?

Артур
Здравствуйте Артур!
Спасибо Вам за вопрос. Судя по истории Ваших покупок, весной Вы действительно покупали Акватекс "Калужницу", а вот совсем недавно Вы приобрели у нас Биотекс "Калужница". Вы правы оттенки отличаются, дело в том, что у каждого производителя оттенки разные, хотя и названия цветов одинаковые.
Отвечает: Remonstr.ru

Благодарность

Хочу сказать большое спасибо! Осталась довольна качеством товара и его доставкой. Меня всё устраивает, буду рекомендовать вас друзьям.

Алёна

Баллы

Добрый день.
Часто покупаю через интернет-магазины. И у многих есть такая вещь как накопительные баллы, почему бы и вам такое не сделать?

Дорофеев Артем
Добрый день, Артем.
Спасибо за предложение, мы обязательно его рассмотрим.
На данный момент у нас реализована система скидок за покупки начиная с 5000 руб, но Ваше предложение мы тоже обязательно рассмотрим.
Отвечает: Remonstr.ru