Отзывы и предложения компании "Ремонстр" | Интернет-магазин "Ремонстр"
Корзина
Заказать звонок
8 (846) 300 44 74
Пн-Пт 8-17, Сб 9-14
Заказать звонок
Наверх
8 (846) 300 44 74
Заказать звонок
Пн-Пт 8-17, Сб 9-14
Каталог товаров

Отзывы и предложения

Много товара в одном месте, удобство заказа

Строим дом и хочется освободить себя от лишних поездок по магазинам, поэтому рискнули заказать здесь. Что понравилось – много товара в одном месте. Сразу купили краску, плитку, фанеру. Доставка быстрая, разгрузили все доставщики аккуратно. Единственное, хотелось бы, чтобы на звонки работники магазина отвечали побыстрее. Но этот минус не могу назвать значительным, удобство заказа на сайте и доставка его перевешивают.

Оксана

Профессионализм и оперативность

Купили в магазине для комнаты детей трехсекционный комод. Сделан качественно, пластик толстый, гладкий. Забирали комод сами на складе, выдали наш заказ быстро, мы его сразу на месте и проверили на всякий случай. Хочу поблагодарить всех работников магазина за их профессионализм и оперативность.

Вера

Быстрый заказ на сайте

Покупаю в этом онлайн-магазине не первый раз. Как строителю, мне здесь нравится большой выбор материалов, можно не только выбрать, но и показать клиенту, что будет для него закуплено. Делать заказы на сайте просто, есть отличная функция сравнения товаров, это очень удобно при выборе похожих материалов. Помогает определиться, когда сомневаешься, что купить. Забираю материалы обычно со склада сам, выдача заказа всегда происходит без накладок. Спасибо за вашу работу

Кирилл М.

Всем доволен

Покупал в магазине утеплитель для пола Мегафлекс. Сотрудники магазина сработали хорошо: доставили быстро, упаковка с изоляцией целая. Цены здесь нормальные, не завышенные, думаю, что это не последний мой заказ здесь.

Виктор С.

Делаем ремонт и первый раз не бегаем по разным магазинам, а все сумели выбрать в одном месте. Инструмент, краска, обои под покраску, порожки, ламинат, здесь действительно есть все. Врать не буду, боялись покупать все и сразу, мы из тех, кому все надо потрогать перед покупкой. Но брака не было, весь товар соответствует картинке. Доставили все быстро и аккуратно, упаковка товара не повреждена. Жалко только, что невозможно было все организовать в воскресенье, но тут я уже придираюсь.

Вера Синеглазова

Описания

Заказал в магазине противошумные наушники и защитные очки. Всем доволен, но хотелось бы, чтобы товары имели больше описания − материал изготовления, страну-производителя. Доставку не заказывал, забирал сам со склада, так как работаю рядом. Что порадовало, менеджеры нашли мой заказ быстро, мне это было важно, приезжал в обеденный перерыв.

Игорь

Ремонстр

Заказал на сайте “Ремонстр” банку краски, мне перезвонил менеджер сказал, что товар в наличии и я могу приехать забрать товар в течении 3 дней или перезвонить и продлить резерв товара.  Получается все красиво и гладко, но на деле получилось не все так как ожидал. Приехав на базу и выписав товар, я пошел на склад и 20 минут ждал пока мне вынесут одну банку краски. Мое пожелание к руководителям ускорить выдачу товара на складе.

Андрей

Поиск

Добрый день!
Не совсем понятно как у вас работает поиск на сайте. Да и совсем не плохо было бы чтобы были разделения не только по производителям!

Артур
Здравствуйте, Артур. Поиск работает по системе, как у большинства крупных интернет-магазинов. Позвоните и мы поясним как найти именно тот товар, который Вам нужен. По поводу разделений - фильтров. Сайт remonstr.ru постоянно обновляется. Несколько специалистов работают именно над созданием и наполнением данных разделений.
Отвечает: remonstr.ru

Баллы

Добрый день.
Часто покупаю через интернет-магазины. И у многих есть такая вещь как накопительные баллы, почему бы и вам такое не сделать?

Дорофеев Артем
Добрый день, Артем.
Спасибо за предложение, мы обязательно его рассмотрим.
На данный момент у нас реализована система скидок за покупки начиная с 5000 руб, но Ваше предложение мы тоже обязательно рассмотрим.
Отвечает: Remonstr.ru

Классный магазин

Классный магазин, цены на многие товары одни из самых низких по городу, впечатлили площади занимаемые под склад, на складах относительный порядок, персонал, в том числе  и грузчики приветливые, одно но, далековато находятся, но тут есть понимание, что такие же занимаемые площади ближе к центру будут стоить по другому.

Егор
Егор, спасибо за лестный отзыв! Вы всё правильно сказали. Чтобы держать низкие цены и самый большой в Самаре склад строительных материалов, требуется размещаться на окраине города.
Отвечает: remonstr.ru

Сайт интернет магазина

Очень мало информации о товаре (размер, вес, детальные фотографии). Есть ли информация где можно посмотреть товар, что то вроде выставочного зала. Интересные теплицы и парники, но нужно посмотреть, что они из себя представляют.

Иванов Василий
Уважаемый Василий, Вы можете ознакомиться с нашими товарами в выставочном зале на пр.Кирова 10 корпус 1 ( наши контакты - https://remonstr.ru/about/contacts/). Здесь же можно выписать товар, оплатить и забрать.
Отвечает: Remonstr.ru

Отзыв

Добрый день!

Как обещал пишу свое мнение о Вашей организации! В целом доволен всем, давно работаю с Вами (Игорь Романов) , бывает иногда смущают цены на кровельные, например на профнастил, но по отделочным материалам всегда огромный выбор + есть доставка, привозят и помогают разгрузить. Я как человек, который работает в сфере ремонта, рекомендую "Ремонстр"!

Романов Игорь
Добрый день, Игорь. Благодарим за хороший отзыв! Будем и дальше работать.
Отвечает: remonstr.ru

Доставка/качество

Был печальный опыт работы с интернет-магазинами. Я не очень доверяю качеству товара, который не могу проверить и посмотреть в живую. После нового года затеяли ремонт на кухне, но все домашние работают. Решил рискнуть, сэкономить время. Про "Ремонстр" узнал от партнера, он работает по безналу с ними через фирму. Почитал отзывы, посмотрел. Когда позвонил менеджер рассчитал нужное кол-во материала(штукатурка, шпатлевка кое-что из инструмента, клей плиточный и т.д.), сразу заказал доставку,  доставка нужна была через день, на четверг 21.01.16. В нужный день мне позвонили где то за пол часа, водитель приехал вовремя, но к дому проехать не смог из-за плохой дороги, я извиняюсь я не подумал об этом и не расчистил подъезд к дому, из-за этого задержали разгрузку пока ждали трактор. В итоге товар оказался не перемороженный, краска интерьерка абсолютно адекватного качества. В общем развеяли вы мои сомнения. Хочу сказать спасибо за надежность.

С Уважением, Аюшев Сергей Григорьевич.

Аюшев Сергей
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв! Постараемся и дальше Вас радовать.
Отвечает: remonstr.ru

Газобетон

Здравствуйте. Нашел у вас на сайте клей для газобетонных блоков Бергхом. Цена более чем устраивает. А вот самих газобетонных блоков нет. Жаль! Было бы удобно приобрести всё в одном месте!

Васильев Дмитрий
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, на данный момент мы не занимаемся продажей газобетонных блоков. Но в дальнейшем, обязательно рассмотрим ваше предложение о расширении товарной продукции газобетонными блоками.
Отвечает: Remonstr.ru

Молодцы!

Добрый день! Делаю дома ремонт, сама в строительстве не очень разбираюсь, нужен был отделочный материал для ванны. Позвонила в "Ремонстр", менеджеры подобрали все, что нужно, привезли вовремя и подняли на этаж!

Спасибо!!!

Агафонова Ольга

Хорошая база.

Несколько дней назад получил свой четвертый за последние полгода заказ из этого магазина. Считаю такой срок показательным, чтобы давать оценку магазину.
Из хорошего хочу отметить хороший выбор всего, что нужно для строительства и ремонта: от гвоздей до строительного инструмента.
Каталог магазина расширяется – в последний заказ нашел в каталоге посуду и еще несколько товаров, которых не было во время первой покупки.
Второй плюс – адекватные консультации. Не верил, что можно нормально консультировать клиента на расстоянии, пока не стал покупать тут.
Может, консультациями правда занимаются люди, не случайные в строительном бизнесе, или мне так повезло – не знаю, но факт остается фактом.
Третий плюс появился недавно – доставка заказов на дом. Лично посчитал, что дешевле воспользоваться доставкой магазина, чем нанимать машину специально для перевозки.
Для меня этот факт критичен, потому что личный автомобиль не предназначен для перевозки чего-либо, кроме людей.
И единственный минус тоже связан с этим – пункт выдачи находится далеко от центра. Было бы гораздо удобнее, если бы по городу было бы несколько таких пунктов.

Беспалов Петр

Есть свои минусы...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я звонил по телефону в офис к Вам, узнавал цены на продукцию, мне назвали цены, но когда я приехал, цена, по которой мне продали товар, отличалась от той, которую мне называла девушка по телефону? Я так понял, что мне называли оптовую, а продали по розничной? Как можно избежать таких ситуаций в будущем?

Глушков Владимир Викторович

Мобильное приложение

Возможно ли сделать приложение для мобильных телефонов? Часто пользуюсь вашими услугами, было бы очень удобно.

Карамазова Алина

Предложение

Хотел купить у вас металл для установки забора, но у Вас только столбы... Надо вам расширить ассортимент. Продажа возрастет.

Федоров Максим

Спасибо

Высокий ассортимент, есть из чего выбрать, товар пришел вовремя, расплатились на месте. Спасибо!

Сидорова Юлия